We begrijpen dat je graag updates wilt over je bestelling, maar we kunnen je helaas niet helpen met specifieke bestelinformatie. Thatlyfestyle.com is namelijk een platform waar je verschillende producten kunt bekijken en vergelijken.
We hebben een selectie gemaakt van de beste producten van diverse online winkels, zodat je gemakkelijk je keuze kunt maken. Zodra je besluit iets te kopen, sturen we je door naar de betreffende webshop. We hebben dus geen voorraad en beschikken ook niet over jouw bestelgegevens.
Hoe krijg je een update?
Als je vragen hebt over je bestelling of geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan direct contact op met de winkel waar je hebt gekocht. Zij hebben alle informatie over je bestelling en kunnen je verder helpen. Wij kunnen je hierbij helaas niet assisteren.
Verzendinformatie
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je normaal gesproken een bevestigingsmail. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je meestal nog een mailtje met een Track & Trace-code. Zo kun je precies zien waar je pakketje zich bevindt, van verzending tot levering. Geen mail gekregen? Check dan even bij de winkel waar je hebt besteld.